Середа, 8 червня 2005 p.

Вінничанка Євгенія Іванівна Сергеєва мало не плакала в редакції:

- Я вже не знаю, до кого стукати! Два роки копійка до копійки відкладала на цю дублянку, економила на всьому — викупила на свою голову...

Як з'ясувалося, в одному з фірмових магазинів «Шкіряний стиль» жінка придбала браковану дублянку. Щоправда, брак одразу не розгледіла, а коли захотіла поміняти, їй вказали на двері. Мовляв, не їхній товар. І хоча жінка купувала ту злощасну дублянку у присутності подруг та ще й по картці постійного покупця, довести, що «вона не верблюд», не змогла. Довелося звернутися в обласну Асоціацію прав споживачів. Наразі справу розглядає суд.

- На жаль, подібних прецедентів ми реєструємо чимало, — сказав Микола Болтак, голова Асоціації прав споживачів. — Торік до нас звернулося понад 1500 громадян, цього року вже майже 500. Здебільшого люди звертаються зі скаргами на неякісний товар, обрахунки та обважування. Звичайно, ми намагаємося вирішувати справи у досудовому порядку, проте останнім часом дедалі частіше доводиться відстоювати права споживачів у судових інстанціях. Так, торік ми зверталися до суду по 31 справі і на користь споживача вирішено 27 з них. Цього року у суді розглядається вже 8 позовів. І знаєте, яку закономірність помітив? Чомусь так виходить, що коли підприємець має солідний бізнес, в основному ми справи програємо.

Так трапилося і з цією дублянкою, бо ж у відповідачки по цій справі ціла мережа фірмових магазинів у Вінниці. Здавалося б, на руках замість чека є талон постійного покупця, який дає 10-відсоткову знижку на придбання товару, є свідки, але... Просто дивуюся «справедливості» і «законослухняності» деяких наших суддів. Складається враження, що для суддів це вотчина. Які там свідки, які там постанови пленуму? По цій дублянці ми дійшли до Апеляційного суду, але віз, як мовиться, і нині там. Доведеться, мабуть, оскаржувати рішення у Верховному Суді. Адже у магазині тепер кажуть, що ту дублянку вони взяли у цієї жінки... на реалізацію. Уявляєте?

Між іншим, це не перший суд проти цієї підприємниці. Торік ми мали прецедент через шкіряну куртку. Судилися-судилися, зрештою, позивачці це так обридло, що вона просто відмовилася боротися з вітряками.

- Але ж добиватися можна, мабуть, тільки за наявності чека?

- Так. Однак на ринках та й у багатьох магазинах ніхто чеків на видає. Певно, це комусь вигідно... Втім, постанова пленуму Верховного Суду України №5 передбачила це, тож навіть якщо немає чека, підтвердити факт купівлі можуть свідки.

- Які кричущі факти ви реєстрували останнім часом?

- Найбільш резонансним став випадок придбання навесні цього року на оптовому ринку мороженої риби з... глистами. На жаль, кінці з кінцями по цій справі і досі не вдалося звести, бо риби на момент перевірки вже не було, а довести, що жінка купувала її саме у тій точці, теж неможливо — немає чека. Чимало нарікань і на фарбовану рибу, якість ковбас та вершкового масла. Торік були випадки, коли реалізовувалася фальшива тушонка з наклейкою Калинівського консервного заводу. Замість м'яса там було щось схоже на корм для котів із специфічним запахом солідолу. Про фальсифікат одразу повідомили Державний комітет захисту прав споживачів у Києві. А пізніше правоохоронці виявили підпільний цех по виробництву тієї тушонки.

У цьому році ми об'їздили вже більше 20 віддалених районів області з дослідженнями. Майже скрізь у сільських магазинах щонайменше 2-3 порушення прав споживачів.

На підтвердження своїх слів Микола Миколайович продемонстрував таку собі колекцію підточених або ж з висвердленою серцевиною гир. Таким чином замість 500 г насправді 470, замість кілограма — 843 г... Своєрідний «рекорд» — 330 грамів на кілограмі. Так що, зазначив Микола Миколайович, ліпше споживачам отоварюватися не на базарі, а у магазинах, де дають чеки, де ви можете вимагати у продавця згідно зі ст.19 Закону «Про права захисту споживачів» сертифікат якості, де постійно здійснюються перевірки СЕС та контролюючих органів, де товари зберігаються при відповідному температурному режимі.

Боляче, що дехто робить бізнес на здоров'ї людей.

Інна ЧЕРВІНЧУК

Головна сторінка | Про нас | Архiв | Форум | Price-list | English

---

21021, м. Вінниця, просп. Космонавтів, 23
Тел. +380 432 515-226, 43-57-88
E-mail: chanel33@vinnitsa.com

---

Украинская баннерная сеть

Архив
д а й д ж е с т а

since 1.08.2001

since 3.06.2004

---

АРХІВ "33-го каналу": 2003 рiк  №№ 37, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52,     2004 рiк  №№ 2, 3, 4, 5 6, 7, 8, 9 10, 11, 12, 13, 14 15, 16, 17, 18 19, 20, 21, 22 23, 24, 25, 27 28, 29, 31 32 37, 38 41 45, 46, 47, 48 49, 50, 52      2005 рiк  №№ 1, 2, 3, 4, 5 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 19, 20, 21, 22 23, 24, 25, 26, 27 28, 29, 30 33, 34, 35, 36 37, 38, 39, 40 41, 42, 43, 44 45, 46, 47, 48, 49 50, 51, 52      2006 рiк  №№ 1, 2, 3, 4, 5 6, 7, 8, 9 10, 11, 12, 13 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 48, 49, 50, 51, 52      2007 рiк  №№ 1, 3, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 29, 30, 31, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52      2008 рiк  №№ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30

АРХІВ "Молодіжної газети Вінниччини": 2004 рiк:   №№ 16, 19, 21, 23, 24, 25, 2005 рiк:   №№ 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 2006 рiк:   №№ 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22, 23, 25 2007 рiк:   №№ 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 16, 17, 18, 21, 22, 23, 24, 25 2008 рiк:   №№ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 9, 11, 12, 13, 14

АРХІВ "Подільської радниці": 2004 рiк:  №№ 16, 19, 23, 24, 25, 26, 2005 рiк: №№ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 2006 рiк: №№ 1, 2, 4, 5, 6, 9, 10, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 21, 22, 24, 25, 26 2007 рiк: №№ 3, 5, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 17, 18, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 2008 рiк: №№ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15

286000, м. Вінниця, Хмельницьке шосе, 25 Тел. +380 432 53 0501, 53 1715, 53 1718

E-mail: chanel33@vinnitsa.com